Da hätte ich noch lange rumbeißen können

Unter Berlin wird ubuntuisiert plagte mich die Installation einer UMTS-PCMCIA-Karte, die einfach nicht ins Netz wollte. Jetzt hat sich herausgestellt: Der Kunde war mit seinem Notebook ein paar Tage in der Schweiz und hat dort Kosten von 200,- Euro verursacht, weshalb ihm der Anbieter bevormunderisch vorsorglich den Zugang gekappt hat. Der allgemeinen Servicementalität entsprechend natürlich ohne Benachrichtigung oder einen kurzen Anruf. Wozu auch? Man sammelt zwar alle Daten mal eben ein, kann aber im Falle eines notwendigen Gebrauchs zum Vorteil des Kunden nichts damit anfangen (siehe auch Wozu brauchst du dann meine Handynummer?).
Saturday, August 18. 2007
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